Internet
Profitez d’une connexion Internet ultra-rapide.
Vous n’avez pas besoin de téléphonie fixe ? Avec cette nouvelle offre, profitez d’un accès Internet ultra-rapide reposant sur la fibre optique, sans les services que vous n’utilisez pas.
Offre réservée aux logements éligibles à la fibre optique
Cette offre est uniquement destinée aux clients éligibles à la fibre optique et qui ne souhaitent ni émettre ni recevoir d'appels via une ligne de téléphonie fixe.
*L’offre fibre Helia détermine le débit maximum possible sur votre ligne. Le débit réel constaté dépendra de l’offre souscrite auprès de votre FAI (Can’l, Internet NC, Lagoon, MLS ou Nautile).
Vous n’êtes pas éligible à la fibre ?
Découvrez l'offre Naviweb : l’Internet haut débit via le réseau mobile Helia by OPT-NC, accessible partout en Calédonie.
Questions fréquentes
Quelles sont les étapes pour avoir Internet ?
Pour être connecté à Internet, il vous faut :
- Une ligne fixe Internet seul en fibre optique installée par Helia by OPT-NC
- Un accès Internet OPTimo THD Internet seul aussi installée par Helia by OPT-NC
- Un abonnement Internet chez le fournisseur de votre choix (Can’l, Lagoon, MLS, Nautile, Internet NC)
Bon à savoir : Helia vous fournit l’accès technique, tandis que le fournisseur d’accès Internet (FAI) vous délivre la connexion finale.
Quelle solution Internet choisir si je vis sur un bateau ?
Si vous vivez sur un bateau, vous ne pouvez pas souscrire à la fibre optique ni à l’offre Naviweb, qui sont conçues pour un usage fixe à terre.
En revanche, nos Forfaits Objets Connectés sont parfaitement adaptés pour rester connecté en mer grâce au réseau mobile.
Quels sont les fournisseurs d’accès Internet disponibles en Nouvelle-Calédonie ?
Une fois votre accès fibre Helia activé, vous pouvez choisir parmi plusieurs FAI partenaires :
Quels équipements sont nécessaires pour profiter de la fibre ?
Pour bénéficier pleinement de la fibre, vous aurez besoin :
- D’une prise optique (PTO) installée par le technicien lors du raccordement.
- D’un modem/routeur compatible fibre fourni ou recommandé par votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
- Éventuellement, de répéteurs Wi-Fi pour étendre la couverture dans votre logement.
Pourquoi l’ADSL n’est-il plus disponible en Nouvelle-Calédonie ?
Le réseau cuivre ADSL devenu obsolète est progressivement remplacé par la fibre optique. Cette technologie offre des débits plus rapides, une meilleure stabilité, et permet de connecter plusieurs appareils sans perte de qualité.
La fibre optique, c’est quoi ?
C’est une technologie de transmission Internet utilisant des fils de verre ou de plastique ultra-fins. Elle permet :
- Des vitesses de téléchargement et d’envoi très élevées
- Une connexion stable, même avec plusieurs utilisateurs simultanés
- Une expérience fluide, idéale pour les visios, les jeux en ligne ou le streaming
Tarifs et conditions
Fiche d’information – Services et Options Fixes
(application/pdf - 767.09 KB)
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Conditions générales de services de téléphonie fixe
(application/pdf - 489.41 KB)
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Fiche d’information – Forfaits OPTimo
(application/pdf - 262.17 KB)
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Fiche d'information - Ligne Internet seul
(application/pdf - 193.48 KB)
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