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La fin du réseau 2G
La 2G s’éteindra définitivement en Nouvelle-Calédonie le 31 décembre 2025.
Après plus de 25 ans de service, cette technologie mobile historique s'apprête à céder la place à un réseau plus moderne, plus fiable et mieux adapté aux usages numériques des calédoniens.
Les usages numériques évoluent rapidement. Pour suivre le rythme, vos smartphones, objets connectés et services digitaux ont besoin d’un réseau mobile performant. La 2G, conçue pour une autre époque, ne répond plus aux exigences actuelles.
De plus, à l’échelle mondiale, la 2G n’est plus prise en charge par les équipementiers. Sans mises à jour de logiciels, ni remplacement des équipements, son maintien devient impossible. Cette obsolescence oblige les opérateurs à migrer vers des réseaux plus récents comme la 3G, la 4G ou la 5G, plus performants et durables.
En arrêtant la technologie 2G, Helia by OPT-NC :
Libère des fréquences pour renforcer la performance, la fiabilité et la capacité du réseau mobile calédonien,
Réduit son empreinte carbone grâce à des équipements plus efficients,
Facilite la modernisation du territoire avec des infrastructures plus récentes.
Une démarche déjà adoptée ailleurs : l’Australie, entre autres, a mis fin à la 2G depuis 2016 et la France prévoit l’arrêt définitif de la 2G d’ici fin 2025.
Depuis 2019, Helia by OPT-NC prépare en douceur la fin de la 2G en stoppant le déploiement de nouveaux sites mobiles utilisant cette technologie. En 2022, les premières extinctions ont débuté sur des zones ciblées, selon le niveau de trafic et la couverture disponible.
Notre priorité ? Assurer une transition sans rupture pour tous les usagers. C’est pourquoi Helia veille à :
Si vous utilisez un téléphone ou un appareil uniquement compatible 2G, vous risquez de ne plus pouvoir vous connecter au réseau mobile une fois la 2G désactivée. Cela concerne notamment :
Consultez la notice de votre appareil ou recherchez ses caractéristiques techniques en ligne. Si vous voyez uniquement la mention "GSM (2G)", il est temps de passer à un modèle plus récent compatible UMTS (3G) et/ou LTE (4G).
Voici quelques exemples de téléphones uniquement compatibles 2G, souvent reconnaissables par leur format à touches et leur ancienneté :
Vérifiez vos équipements dès maintenant pour éviter toute interruption.
Évitez les mauvaises surprises : n’achetez pas de téléphone 2G, même à prix cassé.
Passez à un appareil compatible 3G/4G pour continuer à profiter d’un réseau fluide, stable et rapide.
L’OPT-NC mène cette transition de manière progressive et planifiée. Vous n’êtes pas seuls : que vous soyez un particulier ou un professionnel, nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner, vous conseiller et vous orienter vers les équipements adaptés. Contactez le service client Helia.
Comment savoir si mon téléphone est uniquement compatible 2G ?
Vérifiez la fiche technique de votre appareil (notice, étiquette sous la batterie ou recherche en ligne). Si vous ne voyez que la mention « 2G » ou « GSM », sans référence à la 3G, 4G ou VoLTE, votre téléphone ne sera plus fonctionnel une fois la 2G arrêtée.
Pourquoi la 2G est-elle arrêtée ?
La 2G est la plus ancienne des technologies mobiles encore en service. Elle est moins performante, plus énergivore et plus coûteuse à maintenir. De nombreux pays ont déjà éteint la 2G pour libérer des fréquences au profit de la 4G, plus adaptées aux usages actuels.
Quels équipements sont concernés en dehors des téléphones ?
Outre les anciens téléphones mobiles, certains dispositifs comme les alarmes, les ascenseurs, les systèmes de téléassistance ou les capteurs industriels utilisent encore la 2G. Il est essentiel de vérifier leur compatibilité et de prévoir leur remplacement ou leur mise à jour pour assurer leur bon fonctionnement.
Puis-je bénéficier d’un accompagnement pour cette transition ?
Oui, le service client Helia vous accompagne dans cette transition. Nos équipes sont disponibles pour vous aider à identifier les équipements concernés et vous proposer des solutions adaptées. N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de cet accompagnement personnalisé.
