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    La fibre optique : une connexion ultra-rapide 

    Description : Profitez du meilleur du numérique avec une connexion stable, fluide et performante. D’ici fin 2026, chaque foyer et entreprise de Nouvelle-Calédonie pourra bénéficier du Très Haut Débit Fixe grâce au réseau fibre optique déployé par Helia by OPT-NC. 

    Qu’est-ce que la fibre optique ?

    La fibre optique est un fil ultra-fin en verre ou en plastique qui permet de transmettre les données à la vitesse de la lumière. Contrairement à l’ADSL, elle offre une connexion Internet beaucoup plus rapide, stable et sans perte de signal, même sur de longues distances.

    Pourquoi passer à la fibre optique ?

    Une vitesse inégalée

    Naviguez jusqu’à 1 Gb/s, soit jusqu’à 16 fois plus rapide que l’ADSL. 

    Une connexion stable

    Peu importe les conditions météo ou la saturation du réseau, le débit reste constant et fiable. 

    Des connexions simultanées

    Pour que toute la famille puisse se connecter en même temps. 

    Idéale pour les usages intensifs

    La fibre est adaptée pour le télétravail, les visioconférences, le streaming 4K et les jeux en ligne.

    Bon à savoir : À partir du 31 décembre 2025, il ne sera plus possible de souscrire à de nouvelles offres sur le réseau cuivre et à partir du 31 décembre 2027, tous les services utilisant le cuivre seront arrêtés définitivement. En savoir plus. 
     

    Fibre ou satellite : quels avantages et inconvénients ? 

     Fibre optique Connexion satellite 
    Débit ✅ Très haut débit, stable et symétrique ❌ Débit correct mais variable selon la météo et la saturation 
    Latence ✅ Très faible (temps de réponse optimal) ❌ Élevée (peu adaptée aux usages en temps réel) 
    Stabilité ✅ Peu d’interférences, connexion continue ❌ Sensible aux intempéries 
    Couverture ❌ Limitée aux zones raccordées ✅ Disponible partout, même en zone isolée 
    Installation ❌ Raccordement physique au réseau nécessaire ✅ Installation rapide via parabole 
    Usages recommandés ✅ Streaming, visio, gaming, télétravail intensif ❌ Navigation web, mails, solutions d’attente 

    Quelle solution est faite pour vous ?

    • Vous êtes en zone couverte par la fibre ? Optez pour la performance maximale.
    • Vous êtes en zone isolée ou en attente du déploiement fibre ? Notre service client Helia vous accompagne pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation géographique et à vos usages numériques. Contacter le service client.

     

    Comment bénéficier de la fibre ?

    1. Testez votre éligibilité en ligne
    2. Si votre logement est éligible, un formulaire vous permet de planifier une installation gratuite*.
    3. Une fois connecté, choisissez votre fournisseur d’accès préféré et profitez du Très Haut Débit.

    Tester mon éligibilité

    *Hors travaux exceptionnels nécessaires à l’installation de la fibre optique.  

    Helia, moteur du Très Haut Débit en Nouvelle-Calédonie

    Depuis 2015, Helia by OPT-NC déploie le réseau fibre du territoire avec un objectif clair : 
    raccorder 100 % des foyers et entreprises d’ici 2027, selon un calendrier progressif :

    • 2026 : toutes les zones sont raccordables
    • 2027 : tous les calédoniens connectés

    Suivez en temps réel le déploiement du réseau fibre en Nouvelle-Calédonie sur notre carte interactive.

    Une technologie au service du territoire

    ✔ Un accès équitable au numérique

    ✔ Des services adaptés aux nouveaux usages

    ✔ Un développement équilibré entre Nord, Sud et îles

    ✔ Une meilleure compétitivité pour les entreprises 

    Questions fréquentes

    Faut-il prévoir des travaux ?

    Normalement, il n'y a pas de travaux à votre charge, sauf si votre desserte privée n'est pas en bon état et ne permet pas le passage du câble optique.

    Que devient le modem en cas de déménagement ?

    Il reste sur place. Vous pourrez demander un transfert de ligne.

    Quel est le rôle d’Helia ?

    Helia construit le réseau. Les fournisseurs d’accès proposent les abonnements.

    Comment savoir si la fibre arrive chez moi ?

    Vérifiez votre zone d'habitation sur notre carte de déploiement de la fibre pour rester informé.

    Dès que la fibre optique est disponible dans votre zone, testez votre ligne avec notre module. Si vous êtes éligible à la fibre, un formulaire d'installation de la fibre vous sera proposé. 

    🌟 Avec Helia, accédez à un Internet stable, rapide et accessible, pensé pour vous, partout en Nouvelle-Calédonie. 
    Passez à la vitesse supérieure avec la fibre.