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Pourquoi certains SMS consomment plus de crédit que d’autres ?

Chez Helia, tous les Forfaits M bénéficient des SMS illimités.  Mais si vous utilisez un Kit Prépayé Liberté, chaque message envoyé peut consommer plus ou moins de crédit selon sa composition. Emojis, symboles spéciaux, longueur… plusieurs éléments peuvent faire varier le prix d’un SMS. Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour maîtriser votre consommation mobile.

Une personne souriante, debout dans un jardin tropical, utilise son smartphone avec concentration, entourée de lumière naturelle et de végétation luxuriante.

Les règles de base pour vos SMS 

Un SMS classique peut aller jusqu’à 160 caractères s’il n’a que des caractères dits "standards". Ces caractères standards comprennent :

  • Lettres :  

Majuscules : A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z  

Minuscules : a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z  

  • Chiffres : 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
  • Ponctuations & symboles classiques :

@ £ $ ¥ è é ù ì ò Ç LF Ø ø CR Å å Δ _ Φ Γ Λ Ω Π Ψ Σ Θ Ξ 
Æ æ É ! " # ¤ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? ¡ 
*¿ § ^ ` | ~ [ ] { } *

  • Espaces : ils comptent aussi comme des caractères.  
un exemple de sms avec le nombre de caractère qu'ils representent
un exemple de sms avec le nombre de caractère qu'ils representent

Avec votre Kit Prépayé Liberté, un SMS envoyé en Nouvelle-Calédonie coûte 12,72 F TTC.

Si votre message dépasse la limite de 160 caractères, il sera divisé en plusieurs SMS, chacun facturé séparément. Attention, certains caractères font passer votre SMS en mode spécial, limitant sa longueur à 70 caractères max (au lieu de 160).

  • Les Emojis

L’utilisation des emojis dans vos SMS déclenche le mode spécial.

😃 😂 ❤️ 💼 📱 🍕

Certains emojis, comme les familles, les drapeaux ou ceux avec couleur de peau, prennent plus de place et peuvent compter pour 2 à 7 caractères techniques (même s’ils n’affichent qu’un seul emoji).

👩‍👩‍👧‍👦 = 11 caractères techniques

🇫🇷 = 4 caractères techniques

  • Les symboles non standards

€ (euro)

✓ (coché)

®, ©

† (croix)

≠ (différent)

™ (marque déposée) 

 

  • L’utilisation d’un autre alphabet 

Si vous écrivez dans une autre langue que le français, votre SMS peut être limité à 70 caractères.

Arabe : مرحبا 

Chinois : 你好

Japonais : こんばんは

Cyrillique (russe) : Привет

Grec : Γειά σου 

Nos conseils pour être crédité d’un seul SMS

  • N’utilisez pas d’emoji
  • Écrivez en français simple
  • Faites court
  • Limitez les symboles non standards
  • Relisez-vous avant d’envoyer 

Si vous envoyez régulièrement des SMS, optez pour un Forfait M : les SMS sont illimités