Etat des réseaux télécoms
Restez informé en temps réel de l’état du réseau Helia by OPT-NC. Consultez les maintenances programmées et suivez les incidents en cours sur les réseaux fixe et mobile.
Incident résolu sur le réseau Mobile
Suite à l’incident électrique survenu le mardi 30 juillet à 13h48, ayant impacté le réseau mobile dans plusieurs communes du Nord, nous vous informons que la situation est désormais résolue.
Enercal a rétabli l’alimentation électrique à 15h58. Nos sites télécoms, dépendants du courant, ont pu redémarrer dans la foulée, permettant une reprise progressive des services mobiles dans les zones concernées : Pouembout, Koné, Voh, Koumac, Kaala-Gomen, Poindimié, Poum et Poya.
Merci pour votre compréhension
Maintenances programmées
18 août 2025
- Créneau d'intervention : 08H00 à 12H00
- Zone concernée : COLNETT, MONT-DO, MONT-KOURE, OUNGONE, PRONY BASE VIE
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
19 août 2025
- Créneau d'intervention : 08H00 à 12H00
- Zone concernée : PRONY ZTI, GOUEMBA, PUARETI, YATE, BOULOUPARIS, OUENGHI
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
- Créneau d'intervention : 19H00 à 01H00
- Zone concernée : Pouembout (Lotissement Bel Air, Lotissement Paiomboué et centre pénitentiaire)
- Impacts : Coupure des services de téléphonie et d'Internet fixe (fibre optique)
20 août 2025
- Créneau d'intervention : 08H00 à 12H00
- Zone concernée : LA FOA, MONT-DO, ME AIU, CANALA, NJAOUARI, KOUAOUA
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
21 août 2025
- Créneau d'intervention : 08H00 à 12H00
- Zone concernée : PORO, KOUMAC, TIEBAGHI, MANDJELIA, POUM et HIENGHENE
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
25 août 2025
- Créneau d'intervention : 08H00 à 12H00
- Zone concernée : TOUHO et POINDIMIE
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
27 août 2025
- Créneau d'intervention : 00H00 à 05H00
- Zone concernée : PK5, TONTOUTA et RAVEL
- Impacts : Coupure de 15 min sur le réseau mobile et fixe
28 août 2025
- Créneau d'intervention : 21H00 à 05H00
- Zone concernée : Nouville Nouméa
- Impacts : Coupure des services de téléphonie et d'Internet fixe sur fibre