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Que faire de ma eSIM si je change de téléphone ou tablette ?

L’eSIM ne se transfère pas automatiquement. Si vous changez de téléphone, vous devez :

  1. Supprimer l’eSIM de votre ancien téléphone.
  2. Vérifier que l’eSIM n’apparaît plus du tout sur l’ancien appareil.
  3. Scanner à nouveau le QR code qui vous a été envoyé par email sur votre nouveau téléphone pour réinstaller votre offre mobile.