Une marque pensée pour simplifier les Télécoms
Avec Helia, notre objectif est de rendre les Télécoms plus simples à comprendre et plus faciles à utiliser.
Au-delà d'une nouvelle identité, cette première année nous a permis de faire évoluer nos offres, de développer de nouveaux services et d'améliorer l'expérience proposée à nos clients.
helia.nc, votre espace de services
Depuis son lancement, le site helia.nc s'est enrichi de nombreuses fonctionnalités pour vous accompagner au quotidien.
Aujourd'hui, vous pouvez notamment :
Découvrir nos offres Mobile, Internet & Fixe et Professionnelles ;
Réaliser de nombreuses démarches directement en ligne ;
Consulter les actualités et les informations sur notre réseau ;
Accéder à notre espace d'assistance ;
Acheter une eSIM compatible ;
Vérifier votre éligibilité à la fibre optique ;
Trouver facilement une agence OPT-NC ou une boutique partenaire.
Notre objectif est simple : vous permettre d'accéder à l'information et aux services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Des offres qui évoluent avec vos usages
Cette première année a également été marquée par plusieurs évolutions de nos offres et services :
Davantage d'Internet Mobile dans les Forfaits M ;
Une nouvelle génération de Kits Prépayés Liberté ;
Des recharges simplifiées ;
L’accès à l’Internet fixe sans ligne téléphonique
Le lancement de la eSIM ;
Une application Helia NC enrichie avec toujours plus de fonctionnalités.
Autant d'évolutions pensées pour répondre aux nouveaux usages numériques et faciliter votre quotidien.
Une année en quelques chiffres
Entre juillet 2025 et juin 2026 :
📱 89 727 téléchargements de l'application Helia NC
🌐 775 159 visites sur helia.nc
📝 32 183 démarches réalisées en ligne
Ces chiffres illustrent une utilisation toujours plus importante de nos services digitaux et nous encouragent à poursuivre leur développement.
Merci pour votre confiance
Cette première année n'aurait pas été possible sans vous.
Merci à tous nos clients pour leur confiance et leurs retours, qui nous permettent d'améliorer chaque jour nos services.
Nous continuerons à faire évoluer Helia pour vous proposer des solutions toujours plus simples, plus utiles et adaptées à vos besoins.
Joyeux premier anniversaire, Helia ! 🎂❤️