Fermer

Recherche

Recherchez

Recherches récentes

    Résilier un abonnement fixe Helia by OPT-NC

    Complétez ce formulaire pour résilier votre ligne téléphonique fixe.

    La résiliation de votre abonnement fixe entraînera la coupure définitive de l'ensemble de vos services de téléphonie fixe et de votre abonnement Internet. 


    Si vous souhaitez opter pour la ligne gratuite Internet seul, nous vous invitons à remplir le formulaire de changement d'offre de téléphonie fixe. 

    Mon état civil

    L’ensemble de vos services et abonnements de téléphonie fixe seront résiliés à la date choisie ; ainsi que votre abonnement OPTimo .

    Pensez également à programmer la résiliation de votre abonnement internet auprès de votre fournisseur d’accès internet (FAI).

    La durée minimale des engagements est de 6 mois pour les abonnements relatifs aux lignes principales permanentes et aux services complémentaires. Au-delà des durées minimales d’engagement, les abonnements sont prolongés par tacite reconduction pour une durée indéterminée. L’abonné peut résilier tout ou partie de ses abonnements, sous réserve d’un préavis de 15 jours à compter de la réception de la demande. En cas de résiliation avant l’expiration du délai minimal d’engagement, les abonnements sont dus pour la période restant à courir.

    • Avoir pris connaissance des conditions générales de la téléphonie fixe.
    • Accepter que les informations saisies et collectées par l’OPT-NC auprès de moi-même, fassent l’objet d’un traitement automatisé ayant pour objectif de répondre à ma/mes demande(s).
    • Comprendre que les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires et sont nécessaires pour traiter ma demande. À défaut, l’OPT-NC ne sera pas en mesure d’y répondre. Mes informations sont à destination exclusive de l’OPT-NC.

    Dans le cadre de la fourniture de ses services, l'OPT-NC traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement, conformément au RGPD. Les données collectées sont utilisées pour la gestion de votre contrat, la facturation, le service client et, le cas échéant, l'envoi de communications commerciales sur la base de votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à : dpo@opt.nc. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr). Pour plus d'informations, consultez notre politique de gestion des données.